Servicios IT empresariales — Playa del Carmen, Q. Roo

Infraestructura,
ciberseguridad y soporte IT para empresas que no pueden detenerse.

Diseñamos, implementamos y operamos infraestructura tecnológica de nivel empresarial para organizaciones en los sectores financiero, salud, hotelería y servicios profesionales en la Riviera Maya y el resto de México.

Status: Aceptando proyectos
Sede: Playa del Carmen, MX
Idiomas: ES · EN
Cobertura: Nacional · Remoto
Infraestructura de red empresarial — panel de parcheo con cableado estructurado
// Network · Core 25.6296° N
97.0739° W

Cuatro disciplinas. Una sola operación.

// 01

Ciberseguridad & Firewalls

Diseño, despliegue y gestión de perímetros FortiGate, políticas de acceso restrictivo, inspección SSL, web filtering, application control y endurecimiento de servidores. Auditorías técnicas y respuesta ante incidentes.

FortiGate SSL Inspection Web Filter Hardening Auditorías
// 02

Infraestructura de red y servidores

Redes empresariales, segmentación VLAN, Wi-Fi corporativo, multi-WAN con failover, servidores Windows y Linux, virtualización, respaldos y planes de continuidad operativa para organizaciones multi-sitio.

Multi-WAN VLAN Windows Server Linux Backups
// 03

Hosting, correo y dominios

Hospedaje cPanel/WHM, gestión de dominios, correo profesional con SPF/DKIM/DMARC, optimización de entregabilidad, certificados SSL, DNS y glue records para infraestructuras de nameservers propias.

cPanel/WHM DKIM DMARC DNS SSL
// 04

Soporte IT integral

Mesa de servicio bilingüe, administración de usuarios y dispositivos, Microsoft 365, soporte a estaciones macOS y Windows, control de acceso biométrico y gestión documental para equipos distribuidos.

Microsoft 365 macOS · Windows Help Desk BioStar 2 MDM
Estación de trabajo con múltiples monitores y código
Operaciones 24/7
No vendemos diapositivas. Operamos infraestructura en producción todos los días, con responsabilidad sobre cada incidente.
— Manifiesto operativo · Playa Services

Operadores reales, no consultores de presentación.

Ingeniero de operaciones IT trabajando en monitoreo nocturno
// Live operations Online
30yrs

Experiencia operativa

Tres décadas administrando ambientes Windows, hosting, servidores y telefonía empresarial. No hipótesis: decisiones probadas en producción.

04

Entidades en operación

Diseñamos pensando en grupos empresariales con múltiples razones sociales: contabilidad separada, reportes consolidados, seguridad por dominio.

02

Sectores regulados

Operación activa en financiero y salud, con consciencia del marco regulatorio mexicano (CNBV, SAT, IMPI) y particularidades de auditoría.

ES/EN

Soporte bilingüe

Comunicación nativa en español e inglés. Documentación, contratos, escalación a vendors internacionales y atención a equipos multinacionales.

24/7

Operación continua

Monitoreo proactivo, alertas, planes de continuidad y respuesta ante incidentes. No esperamos a que el problema escale para actuar.

MX

Base local

Sede en Playa del Carmen con cobertura presencial en la Riviera Maya y soporte remoto a operaciones en CDMX, Cancún, Mérida y el resto del país.

Industrias donde operamos hoy.

01 /
Servicios financieros
Despachos de cobranza, casas de bolsa, fintech, asesoría patrimonial. Foco en cumplimiento CNBV y trazabilidad de datos.
02 /
Salud y servicios médicos
Clínicas, consultorios, laboratorios y servicios de apoyo. Manejo de información sensible con controles estrictos de acceso.
03 /
Hotelería y turismo
Operaciones turísticas en la Riviera Maya. Wi-Fi para huéspedes, PMS, telefonía y conectividad multi-WAN con alta disponibilidad.
04 /
Servicios profesionales
Despachos legales, contables y consultorías. Confidencialidad, gestión documental y soporte para esquemas de trabajo distribuido.
SYSTEM · UPTIME 99.98%
LATENCY 12ms / NODES 47 OK

Diagnóstico, diseño, implementación, operación.

Fase 01

Diagnóstico

Auditoría técnica de infraestructura, seguridad perimetral, identidades, telefonía y procesos. Entregable: inventario y matriz de riesgos priorizada.

Fase 02

Diseño

Arquitectura objetivo, presupuesto, cronograma y plan de migración. Definición clara de SLAs, responsabilidades y ventanas de cambio.

Fase 03

Implementación

Despliegue por fases con metodología blue/green cuando aplica, pruebas, documentación y traspaso de conocimiento al equipo interno.

Fase 04

Operación

Monitoreo, actualizaciones, atención de incidentes, mejora continua y revisiones trimestrales con el equipo directivo del cliente.

Conversemos sobre tu operación.

Si tu empresa enfrenta retos de infraestructura, seguridad o continuidad operativa, agenda una conversación inicial sin costo. Respondemos en menos de 24 horas hábiles.